Klassische Weiterbildung nach wie vor hoch im Kurs

Zuhörer langweilen keiner hört mehr zu.

Wo sehen Sie denn einen Unterschied zwischen einer Führungskraft und einem Vorgesetzten?

Es gibt noch immer viele Vorgesetzte, die sich nur über Ihren Rang definieren. Sie haben die Macht und das Team hat zu spuren. Wer sich nicht daran hält, fliegt. Wo sich diese Dinosauriermethode auf Dauer einnistet, müssen demotivierte Mitarbeiter durch ständige kostenintensive Kontrollen „auf Trab“ gehalten werden. Diese Kosten ersparen sich wahre Führungskräfte von vorne herein. Sie motivieren ihr Team auch ohne Druckmittel zu Höchstleistungen. Um es bildlich auszudrücken: „Führen“ verbraucht wesentlich weniger Energie als „Schieben“ und „Ziehen“.

Kommt es am Ende denn nicht nur auf das Endergebnis an?

Im harten Wettbewerb zählen nur die Ergebnisse. Und diese lassen sich durch Führungskompetenz deutlich verbessern. Wenn ein Chef die meiste Zeit nur damit beschäftigt ist, die Arbeitsleistung seiner Mitarbeiter zu kontrollieren oder wenn er Arbeiten selbst erledigt, anstatt zu delegieren, dann bleibt ihm keine Zeit, für seinen eigentlichen Arbeitsbereich. Für selbstständige Unternehmer bedeutet das im Extremfall: Sie sind so eng in das Tagesgeschäft eingebunden, dass sie nichts mehr „unternehmen“. Es bleibt ihnen keine Luft, um langfristige Ziele ins Visier zu nehmen. Und ein Unternehmen, das immer nur im Hier und Jetzt verharrt, scheitert über kurz oder lang und wird von den Mitbewerbern einfach überrollt.

Ob spontane Rede oder Gruppen-Disput - geniessen Sie unbegrenzte Experimentiermöglichkeiten.

Was genau meinen Sie mit „sich selbst ertragen“ und was hat das mit Führungskompetenz zu tun?

Wenn Vorgesetzte ihre Mitarbeiter verprellen, tun sie das in der Regel nicht gerne, sondern weil ihnen niemand sagt, was ihre gut gemeinten Aktionen in Wirklichkeit anrichten. Die Mitarbeiter scheuen sich, ihrem Vorgesetzten die Wahrheit zu sagen, weil sie ja von ihm abhängig sind. Schließlich entscheidet er über die nächste Gehaltserhöhung oder die nächste zu vergebende Position.

Das besondere Kennzeichen meiner Seminare ist: Hier gibt jeder Teilnehmer der kleinen Gruppe dem anderen ein ungeschminktes Feedback, konstruktiv, nicht verletzend. Videoaufnahmen dienen als objektives Beweismittel. Wer plötzlich erfährt, dass er belehrend, autoritär, arrogant oder wie auch immer wirkt, hört dies im ersten Moment nicht gerne. Dies kann manchmal schmerzlich sein, es bietet jedoch auch die Chance, an ganz konkreten Punkten anzupacken. Und deshalb fangen die Teilnehmer auch an, diesen Schmerz zu ertragen und gestehen sich selbst gegenüber ihre eigenen Unzulänglichkeiten ein. Damit wird eine, alles entscheidende Veränderung hin zum Positiven eingeleitet. Wieder zu Hause, sinkt das Bedürfnis, immer perfekt sein zu müssen und eigene Fehler zu verstecken. Dies führt dazu, dass Distanz aufbauende Verhaltensweisen langsam verschwinden. Die Nähe zu den Mitarbeitern wächst allmählich. Und mit der Nähe entsteht auch wieder das gegenseitige Vertrauen, Schritt für Schritt. Der „Vorgesetzte“ entwickelt sich zur allseits anerkannten Führungspersönlichkeit.

Das sind große Worte. Aber können Sie das auch glaubhaft begründen?

Nein, ich kann das nicht. Aber Seminarteilnehmer, die mir oft erst Wochen oder Monate nach einem Seminar beschreiben, welche positiven Veränderungen sie seither durchlebt haben, bestätigen das. So bemerkte erst vor kurzem ein Teilnehmer: "Das Seminar hat bei mir eine persönliche Veränderung bewirkt, die ich in dieser Intensität von einer solchen Veranstaltung niemals erwartet hätte."

Ist die Gefahr nicht groß, dass ein Teilnehmer zu Hause oder im Betrieb wieder in sein altes Verhaltensmuster zurückfällt?

Wer es einmal gelernt hat, sich selbst zu akzeptieren, verliert diese Fähigkeit so leicht nicht mehr. Er ist nicht mehr so empfindlich gegen Kritik, und kann seine Kritik an Andere konstruktiv formulieren. Er ist nun auch in der Lage, seine Mitarbeiter zu ermutigen, Missstände anzusprechen. Und so nebenbei wirkt sich das natürlich auch auf die zwischenmenschlichen Beziehungen im Alltag aus. Das Seminar hilft somit ganz allgemein, Probleme zu lösen - und das macht das Leben einfach leichter.

Sokrates

Ich komme noch einmal zurück auf die eingangs erwähnte Umfrage. Es fällt auf, dass Rhetorik hier zusammen mit der Arbeitsmethodik genannt wird. In Ihren Seminaren sprechen Sie ebenfalls von Rhetorik. Allerdings scheinbar in einem anderen Zusammenhang. Ist Rhetorik nicht gleich Rhetorik?

Rhetorik bedeutet wörtlich übersetzt die „Kunst des Redens“ oder auch eine „Wissenschaft des Redens“. Je nach Anlass, ob Rede zu einer Feier, ob Ansprache, ob öffentlicher Auftritt vor Medien, ob Rede und Antwort stehen vor einer Aktionärsversammlung, es gibt jeweils unterschiedliche gestalterische rhetorische Mittel, um beim Zuhörer eine gewünschte Wirkung zu erreichen.

Für ihre alltäglichen Aufgaben benötigen die meisten Führungskräfte von den breit gefächerten rhetorischen Techniken nur eine kleine Auswahl. Und nur diese Instrumente, die für ihre Führungsaufgaben wichtig sind, lernen sie in meinen Seminaren. Allen voran der konstruktive Umgang mit sich selbst und den Mitarbeitern. Die entsprechenden, speziell ausgesuchten rhetorischen Übungseinheiten, sind zum Teil schon seit 2500 Jahren erprobt und bewährt. Bereits die alten Philosophen, große Redner wie Cicero oder der Meister des konstruktiven Dialogs, Thomas von Aquin, setzten sie in ihren berühmten Rhetorikschulen zur Persönlichkeitsbildung ein.


Vielen Dank für Ihr Interview, Herr Hofmann